L’Hébergement Mutualisé de Hostinger Convenait Parfaitement à L’Entreprise de Jack

Travailler avec des sociétés qui soutiennent le succès de votre entreprise est crucial lorsque vous êtes un entrepreneur. Jack Bies, propriétaire d’une agence de branding, a essayé plusieurs fournisseurs d’hébergement pour créer ses sites Web, mais son expérience positive avec Hostinger en a fait un client fidèle. Découvrez comment nos services ont soutenu son parcours d’entrepreneur et augmenté la vitesse de son site web.

L’historique

Ancien joueur de football, Jack sait qu’il est difficile de réussir dans l’industrie du sport. “J’avais l’habitude de jouer en tant que professionnel, mais j’ai vite compris que seul un pour cent des joueurs pouvait atteindre le sommet. Ainsi, lorsque les joueurs de football mettent fin à leur carrière, ils ne savent généralement pas quoi faire ensuite”, a-t-il déclaré.

Face à ce problème, Jack a transformé sa passion en une entreprise. C’est ainsi qu’est née JAX Branding, une agence de création qui aide les professionnels du football à établir leur marque et à lancer leur entreprise.

Pour accomplir cette mission et promouvoir ses services, Jack avait besoin d’un site web.

Le défi : Trouver un hébergement web avec un support client réactif

Pour Jack, il était important d’établir des relations à long terme avec des entreprises qui pouvaient être des partenaires fiables pour son activité. Lorsqu’il était sur le point de lancer 

JAX Branding, il savait qu’il avait besoin d’un hébergeur web offrant un support client rapide et efficace. Il voulait une solution compatible avec WordPress, sa plateforme de prédilection pour la création de sites Web. Même si Jack avait de l’expérience en matière de développement Web, coder manuellement des sites depuis le début lui prendrait trop de temps. Il ne voulait pas non plus utiliser un créateur de sites Web, qui n’est pas assez flexible pour son activité.

« J’ai utilisé un créateur de sites Web pendant un certain temps, mais je n’étais pas satisfait des options de personnalisation limitées. C’est comme si vous n’aviez pas le contrôle total de votre propre site web », a déclaré Jack.

Pourquoi Jack a-t-il choisi Hostinger

Jack a découvert Hostinger, il y a sept ans, grâce à diverses recommandations en ligne. Depuis, il utilise notre plan d’hébergement mutualisé simple pour un projet familial.

Comme son expérience chez Hostinger a été positive, l’achat d’un autre plan pour le site web de son agence était évident.

L’obsession du client est une valeur essentielle pour nous chez Hostinger. C’est pourquoi nous proposons un support par chat et par email en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, et ce, dans plus de dix langues. Les clients peuvent obtenir l’aide dont ils ont besoin en un clin d’œil, où qu’ils se trouvent.  

Lorsqu’on lui a demandé de partager son expérience avec nos agents chargés de la réussite des clients, Jack s’est souvenu de la fois où son site Web était en panne en raison d’une hausse soudaine du trafic. 

« J’ai parlé à vos agents chargés de la réussite des clients probablement une centaine de fois. J’ai même parlé à quelqu’un la veille de Noël parce que mon site Web était tombé en panne, et vous avez quand même eu la gentillesse de m’aider à cette occasion. C’est quelque chose que je n’oublierai jamais », commente Jack. 

Jack a précisé que notre base de connaissances et nos tutoriels sont une autre raison pour laquelle il reste fidèle à Hostinger.

Concernant les fonctionnalités de Hostinger, Jack apprécie le partage de compte du hPanel, qui lui permet d’accorder à ses clients un accès sécurisé à l’hébergement ou au nom de domaine de leurs sites Web. S’ils doivent modifier la configuration de leur hébergement, ils peuvent se connecter simplement à leur compte au lieu de demander à Jack de le faire pour eux.

Améliorer les performances du site web de Jack

La dernière fois que Jack a contacté notre équipe de réussite client, il a demandé de l’aide pour résoudre l’un des problèmes les plus urgents auxquels sont confrontés les propriétaires de sites Web : comment accélérer un site. À l’époque, GTMetrix avait attribué à son site la note D, avec un indice de vitesse de six secondes.

Pour garantir les meilleures performances possibles, nous avons demandé à Jack si notre équipe technique pouvait examiner son site pour diagnostiquer le problème. Avant de procéder à des modifications, nous avons attendu son autorisation pour éditer les fichiers et les sauvegarder.

La bonne nouvelle, c’est que son site Web utilisait déjà une extension de cache premium, mais ce n’était pas suffisant. L’un des principaux goulots d’étranglement de débit étaient l’énorme charge utile du réseau, généralement causée par des fichiers de grande taille.

Pour résoudre le problème, notre équipe technique a fusionné le code CSS et JavaScript de toutes les pages. Cela a permis de diminuer le nombre de requêtes effectuées entre le navigateur Web et le serveur, réduisant ainsi le temps de chargement du site.

Le résultat ? Une augmentation exceptionnelle des performances. JAX Branding est passé de la note D à la note A, avec un temps de chargement complet de 814 millisecondes.

Avec un temps de chargement plus rapide, les clients potentiels se sentiront les bienvenus sur le site de JAX Branding et exploreront ses services.

Quelle est la suite ?

« J’ai évidemment fait appel à Hostinger à chaque étape de mon parcours. C’est absolument fantastique de vous avoir à mes côtés pendant toutes ces années », a déclaré Jack.

Le prochain objectif de Jack est de pousser son agence au niveau supérieur et de soutenir davantage de professionnels du football. Pour l’instant, il cherche à améliorer le SEO de son site Web afin d’étendre la portée de son entreprise.

Quels que soient les besoins de Jack pour bâtir son succès en ligne, notre équipe sera toujours heureuse de l’aider. « Dans les affaires, ce ne sont pas les grandes choses qui comptent – ce sont les petites choses qui en valent la peine, et Hostinger est extraordinaire à cet égard. »